Dans un environnement économique volatile, incertain, complexe et ambigüe, les Entreprises de Tailles Moyennes et Intermédiaires (ETMI) doivent sans cesse innover pour se démarquer de la concurrence et assurer leur pérennité. 

L'engagement collectif sur leurs enjeux et projets transverses est capital pour ces entreprises. Nous explorons ici pourquoi et comment l'engagement collectif peut servir l'effort d'innovation dans les ETMI.

✅ Diversité des points de vue : l'engagement collectif permet de bénéficier d'un large éventail de perspectives et d'expériences. Cette diversité de points de vue conduit souvent à des solutions originales qui n'auraient pas été envisagées si l'effort d'innovation était limité à un petit groupe d'experts.

✅ Agilité organisationnelle : une organisation dont les collaborateurs sont impliqués dans l'innovation est plus agile pour saisir les opportunités et s’adapter aux aléas. Les nouvelles technologies, méthodes de travail ou stratégies pour répondre aux besoins changeants des clients et aux évolutions du marché sont plus facilement déployées.

✅ Opportunités d'amélioration : les équipes au plus proche de l’action sont souvent les mieux placées pour identifier les sources d’inefficacité et les opportunités de progrès. En leur permettant de partager leurs observations et de proposer des solutions, les entreprises entretiennent une dynamique d’innovation continue source de compétitivité.

✅ Attractivité de l’entreprise : en favorisant la participation de tous à un effort d’innovation continu, les entreprises sont plus attractives et retiennent plus facilement les talents. Les talents recherchent des environnements où ils peuvent s'épanouir, apprendre, se sentir utiles et vivre une aventure collective exaltante.

✅ Responsabilisation des équipes : lorsque les collaborateurs sont impliqués dans le processus d'innovation, ils se sentent plus responsables de la réussite collective et sont plus susceptibles de s'investir pleinement. Ainsi, l’engagement collectif envers l'entreprise et ses objectifs s’auto-alimente. Un cercle vertueux s’engage, nourrissant l’épanouissement et la motivation des équipes.

✅ Infusion au cœur de la culture de l’entreprise : la participation de tous les collaborateurs à l'effort d'innovation contribue à instaurer une culture d'innovation au sein de l'entreprise. Cela crée un environnement où la créativité, la prise de risques et l'apprentissage permanent sont valorisés. Le développement et l'adoption de nouvelles idées et approches sont ainsi favorisés.

✅ Prendre et garder une longueur d’avance : en capitalisant sur un effort d’innovation collectif, les entreprises se différencient en proposant des produits, services originaux qui répondent aux besoins clients tout en proposant une valeur ajoutée distinctive.

👉 Offrir un leadership inspirant : les dirigeants ont un rôle crucial à jouer dans la promotion de l'engagement collectif au sein de leur organisation. Ils doivent être des modèles en matière d'innovation et de collaboration. Ils doivent promouvoir une culture d'innovation en encourageant la créativité, la prise de risques et l'apprentissage permanent. Ils doivent mettre en place des politiques et des processus qui soutiennent ces valeurs.

👉 Générer de la porosité : les entreprises doivent encourager la collaboration entre les différentes équipes et départements pour favoriser l'échange de compétences et de connaissances. Cela peut passer par des projets transverses, des espaces de travail flexible, des événements fédérateurs et des solutions numériques favorisant le décloisonnement.

👉 Multiplier les opportunités d’engagement : lors d’événements dédiés tels que des ateliers de créativité collective (brainstormings, design thinking…). Au sein d’espaces dédiés tels que des « laboratoires d’innovation ». Enfin, via des solutions numériques permettant de lever les barrières physiques et psychologiques de nos organisations et facilitant l’émergence et le partage de solutions, de motivations et d’innovations.

👉 Formuler un intention sincère et partagée : les dirigeants doivent définir une vision claire et une stratégie cohérente pour orienter l'effort d'innovation dans l'entreprise. En partageant cette vision et cette stratégie avec l’ensemble des équipes, ils assurent un alignement sur les priorités en matière d'innovation. Il est essentiel d'impliquer le plus en amont du processus d'innovation et de communiquer le plus en aval en célébrant l’ensemble des progrès réalisés.

👉 Faire confiance, encourager et animer l'autonomie : les entreprises doivent donner aux employés la liberté de prendre des initiatives et de proposer des idées innovantes. En accordant de l'autonomie et en responsabilisant les collaborateurs, les entreprises créent un environnement propice à l'effort collectif d’innovation.

👉 Former et développer les compétences : les entreprises doivent investir dans la formation et le développement des compétences de leurs employés pour les doter des outils nécessaires à la contribution active à l'effort d'innovation. Des formations spécifiques à la créativité, à la résolution de problèmes ou aux méthodologies d'innovation peuvent être mises en place.

👉 Célébrer individuellement et collectivement : la reconnaissance et la récompense des contributions innovantes sont essentielles pour motiver et entretenir l’engagement des équipes. Les entreprises peuvent mettre en place des systèmes de reconnaissances, de récompenses, de promotions pour valoriser les contributions des collaborateurs.

Favoriser la participation de tous les collaborateurs à l'effort d'innovation, offre aux ETMI une multitude d'avantages, tels que la diversité des idées, la multiplication des opportunités d’optimisation, l’entretien d'une culture d'innovation et la capacité à s’adapter et se différencier.

Les dirigeants ont un rôle clé à jouer dans la promotion de cet engagement, en mettant en place les conditions favorables à la collaboration, à la créativité et à l'autonomie des équipes.

En investissant dans le développement des compétences, en adoptant des solutions numériques adaptées et en instaurant une culture d'innovation, les entreprises peuvent tirer pleinement parti de l'engagement collectif pour stimuler leur croissance et leur compétitivité.

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